FAQs

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Course: My Sumega
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Date: Donnerstag, 18 August 2022, 6:53

1. Wie melde ich mich bei meinem Training an?

 

Nachdem man sich mit E-Mail-Adresse und selbst gewähltem Passwort auf der Plattform angemeldet hat, kann man sich zu seinem Training anmelden.

Dazu sucht man zunächst den zutreffenden Kursbereich aus.

 

 

Nach Auswahl des Kurbereichs kann man entweder noch eine weitere Kategorisierung wählen oder einfach in der darunter stehenden Kursliste den eigenen Trainingskurs suchen.

Die genaue Kursbezeichnung bekommt man bei seinem Trainer.

Eine weitere Möglichkeit besteht in der Suche nach dem Kurs über das Suchfeld. Einfach eine Kategorie asugewählen oder auch nur einen Suchbegriff eingeben. Es erscheinen sofort mögliche Kurse in der Trefferliste.

Durch Knopfdruck auf den Kursnamen gelangt man zur "Selbsteinschreibung".

Nachdem man den richtigen Kurs ausgewählt hat erscheint unter der Kursbeschreibung ein Eingabefenster, in dem man den Einschreibeschlüssel eingibt.

Den Einschreibeschlüssel erhält man bei seinem Trainer.

 

 

Durch Knopfdruck auf "Einschreiben" hat man sich für den Kurs eingeschrieben.

Nach der Selbsteinschreibung hat man vollen Zugriff auf alle Kursinhalte. Falls das nicht klappt: Einfach eine Mail an: info@sumega.de

2. Irgendwas funktioniert nicht?

 

Grundsätzlich können wir den evtl. wichtigen Hinweis geben:

Falls irgendetwas gar nicht funktioniert oder nicht so, wie man es erwartet, kann man evtl. folgende Punkte zur Lösung der Herausforderung ausprobieren:

  • Cache des Browsers löschen (Tastkombination: STRG + SHIFT + ENTF)
  • Anderen Browser verwenden
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Endgerät wechseln; Mit dem Smartphone und mit dem Tablet ist die Funktionsweise - besonders mit den Apps - eingeschränkt. Wer die Möglichkeit hat kann es mit einem PC oder Laptop versuchen.
  • Oder: Einfach mal den Computer neustarten: Statistisch gesehen, sind damit 98,7% der Fehlermeldungen behoben worden smile

3. Wie kann ich eine Frage an den Trainer stellen?

Hierzu gibt es gleich mehrere Möglichkeiten

  • Das Forum nutzen (Diese Mitteilungen, Fragen, Antworten, usw. lesen alle Mitglieder des Forums - also der Trainingsgruppe)
  • Die Mitteilung (Diese Nachrichten kann man direkt an einzelne Personen senden; ob man Nachrichten empfangen will kann man im eigenen Profil festlegen)
  • Der Chat (Hier "plappert" man unmittelbar mit seinem gegenüber - Aber: Jeder Kursteilnehmer kann das geplapper auch im Nachhinein mitlesen - also an die Netiquette denken!)

Natürlich ist der Austausch in der Gruppe am spannendsten. Deswegen möchten wir alle Trainingsteilnehmer besonders auf das Forum aufmerksam machen. So können alle alles lesen und selbst entscheiden, was wichtig ist und was nicht.

 

Das Forum erreicht man über das Symbol mit den beiden Sprechblasen - einfach draufdrücken!

 

 

Aller Anfang ist leicht! smile Wer "Neues Thema hinzufügen" drückt nachdem ein Titel hinzugefügt wurde, hat den Reigen eröffnet ....

Eine weitere Möglichkeit ist, dem Trainer oder auch einer anderen Person eine Mitteilung zu senden.

Wer Lust hat, kann nachschauen, ob der andere Teilnehmer auch gerade online ist. Dazu geht man auf das Dashboard. Hier werden alle aktuell eingeloggten Teilnehmer angezeigt. Gleichzeitig erscheinen alle Kurse, in die Teilnehmende einsgeschrieben sind.