FAQs

2. Irgendwas funktioniert nicht?

 

Grundsätzlich können wir den evtl. wichtigen Hinweis geben:

Falls irgendetwas gar nicht funktioniert oder nicht so, wie man es erwartet, kann man evtl. folgende Punkte zur Lösung der Herausforderung ausprobieren:

  • Cache des Browsers löschen (Tastkombination: STRG + SHIFT + ENTF)
  • Anderen Browser verwenden
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Endgerät wechseln; Mit dem Smartphone und mit dem Tablet ist die Funktionsweise - besonders mit den Apps - eingeschränkt. Wer die Möglichkeit hat kann es mit einem PC oder Laptop versuchen.
  • Oder: Einfach mal den Computer neustarten: Statistisch gesehen, sind damit 98,7% der Fehlermeldungen behoben worden smile